מדיניות פרטיות - אופל איטום
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025אתר אופל איטום (https://opal-itum.co.il/) מופעל על ידי "אופל איטום", עוסק מורשה מספר 300704350, שמשרדו הרשמי נמצא בכתובת פרי גנך 4, גן יבנה (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אופל איטום").
מדיניות זו נועדה להסביר למשתמשי האתר כיצד נאסף, נשמר, נעשה שימוש ונשמר המידע האישי שלהם, וכן מהם זכויותיהם לפי החוק.
- מטרות איסוף המידע
- מתן מענה לפניות לקוחות.
- יצירת קשר חוזר עם מתעניינים.
- פרסום ושיווק ישיר ללקוחות ולמבקרים באתר.
- שיפור חווית המשתמש באתר וניתוח שימושיות.
- עמידה בדרישות חוקיות החלות עלינו.
- סוגי המידע הנאסף
- פרטי התקשרות: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, וכל פרט שמולא בטפסי יצירת קשר באתר.
- נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום משוער, נתוני גלישה ועוגיות (cookies).
- אופן איסוף המידע
- טפסי יצירת קשר באתר.
- קובצי cookies וכלים אנליטיים (כגון Google Analytics או כלים דומים).
- תקשורת יזומה עם לקוחות באמצעות דוא"ל, טלפון או הודעות.
- שימושים עיקריים במידע
- יצירת קשר עם המשתמש על פי פנייה יזומה שלו.
- שליחת הצעות מחיר, עדכונים והצעות שיווקיות.
- ניתוח נתוני שימוש באתר לצורך שיפור חווית המשתמש.
- העברת מידע לצדדים שלישיים ושימוש במעקב
- מידע אישי: כל העברת מידע אישי למעקב, פרסום או ניתוח תעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.
- מידע אנונימי: ניתן להשתמש בנתונים שאינם מזהים משתמשים באופן אישי (למשל סטטיסטיקות גלישה, מספר ביקורים, דפוסי שימוש) ללא צורך בהסכמה.
- כלי מעקב ואנליטיקה: האתר משתמש בכלים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel, אך רק בהתאם להנחיות חוק הגנת הפרטיות ובהתאם להסכמה שניתנה על ידי המשתמש.
- אפשרות לסרב: למשתמשים יש זכות לסרב למעקב אישי או למחוק את המידע שנאסף אודותיהם בכל עת.
- שימוש במידע דרך פלטפורמות צד שלישי
- בעת יצירת קשר ישיר עם אופל איטום דרך פלטפורמות כמו Facebook, Instagram או WhatsApp, ייתכן שהמידע שיימסר לנו יכלול פרטים שאינם נמצאים בשליטתנו המלאה.
- אנו מקבלים את המידע שהמשתמשים בוחרים לשלוח לנו בלבד.
- אין לנו שליטה על אופן פעולתם של פיקסלים או מערכות מעקב של הפלטפורמות הללו, ואין לנו אפשרות לדעת במדויק אילו נתונים נאספים על ידי הפלטפורמה עצמה.
- אנו ממליצים למשתמשים להיות מודעים למדיניות הפרטיות של הפלטפורמה בה הם משתמשים בעת יצירת הקשר.
- אחסון ואבטחת מידע
- המידע נשמר בשירותי ענן מאובטחים ומוצפנים.
- אנו נוקטים באמצעי הגנה מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית.
- שמירת מידע
- המידע נשמר אצלנו כל עוד הדבר נחוץ לצורך הפעילות העסקית והמתמשכת שלנו, או עד לקבלת בקשה למחיקה מצד המשתמש.
- זכויות המשתמשים
- לכל אדם הזכות לעיין במידע שנאסף עליו, לדרוש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו.
- בקשה כזו ניתן לשלוח בדוא"ל לכתובת: opalitum@gmail.com או בטלפון: 054-664-2008.
- נציג הגנת הפרטיות
- שם: אביב
- טלפון: 054-664-2008
- דוא"ל: opalitum@gmail.com
- שימוש בקוקיז
- האתר משתמש בקוקיז למטרות חיוניות, פונקציונליות, אנליטיות ופרסומיות.
- ניתן לבחור לא לאשר חלק מהקוקיז דרך הגדרות הדפדפן או הגדרות האתר.
- שימוש בקוקיז נעשה בהתאם להסכמה שניתנה על ידי המשתמש.
- מידע על קטינים
- השימוש באתר מיועד למבוגרים בלבד.
- אם קטין (מתחת לגיל 18) מעוניין ליצור קשר, יש לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס.
- עדכונים ושינויים במדיניות
- אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
- הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון.
- דיווח על שגיאות או תיקונים במדיניות
- אם המשתמשים מגלים טעות במדיניות זו, או חושבים שיש מקום לתיקון או הבהרה, הם מוזמנים לפנות אלינו בדוא"ל: opalitum@gmail.com או בטלפון: 054-664-2008.
- אנו נבחן את הפנייה ונעדכן את המדיניות בהקדם האפשרי במידה ויש בכך צורך.